Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики и правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay признаёт и уважает право пользователей на защиту личной информации и обеспечивает её безопасность в соответствии с международными стандартами информационной и кибербезопасности.
Персональные данные обрабатываются исключительно в целях корректного предоставления игровых услуг, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные собирает TonPlay

Платформа может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

  • имя или выбранный никнейм;

  • дата рождения (для проверки возраста);

  • сведения, необходимые для подтверждения личности;

  • платёжная информация (в зашифрованном и обезличенном виде);

  • настройки аккаунта и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

  • информация об устройстве (тип, модель, операционная система);

  • IP-адрес и ориентировочное местоположение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • данные об активности в сервисе (входы, переходы, ставки, результаты игр);

  • журналы безопасности и признаки подозрительной активности.

2.3. Данные от третьих сторон

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских аналитических, платёжных и рекламных сервисов.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих задач:

  • создание и администрирование игрового аккаунта;

  • проведение финансовых операций и обеспечение платёжной безопасности;

  • персонализация игровых предложений;

  • улучшение работы платформы и пользовательского опыта;

  • выявление и предотвращение мошеннических действий;

  • соблюдение нормативных и правовых требований;

  • поддержка пользователей и решение технических вопросов.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные логи для:

  • корректной работы сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • защиты от мошенничества;

  • персонализации контента.

Пользователь вправе ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на стабильность работы сервиса.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт персональные данные третьим лицам. Передача информации возможна только в следующих случаях:

  • платёжным провайдерам — для обработки транзакций;

  • партнёрам по обеспечению безопасности;

  • аффилированным компаниям — для технической поддержки;

  • государственным и правовым органам — при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие требования конфиденциальности и защиты данных.

6. Хранение данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса;

  • сведения о транзакциях — в соответствии с требованиями законодательства;

  • часть данных может сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для разрешения споров или выполнения правовых обязательств.

Информация хранится на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования.

7. Меры защиты информации

TonPlay применяет комплексную систему безопасности, включающую:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • автоматические системы выявления мошенничества;

  • многофакторную аутентификацию;

  • регулярные проверки и аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограниченный доступ сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователь TonPlay имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • вносить изменения и обновлять данные;

  • ограничивать обработку информации;

  • отзывать согласие на обработку (в пределах законодательства);

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для хранения;

  • получать копию данных в формате экспорта.

Реализация прав осуществляется через инструменты платформы или службу поддержки.

9. Несовершеннолетние пользователи

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних лиц.
Данные пользователей, не достигших допустимого возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay вправе вносить изменения в настоящую Политику в целях улучшения сервиса или при изменении требований законодательства.
Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на платформе.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через встроенные каналы связи.